停下的猫|博客|JACKIE|停下的猫

2007.12.28 15:13:00

这一年过的真是快,记得北京申奥成功时我和铁蛋还在家欢呼雀跃
那时的08年对我们来说好遥远,而那时的我们也是充满无限活力永不疲倦的"小工作狂人"
一转眼,我们都成了准妈妈,这一年里一个共同的期待就是我们健康的"鼠宝宝"
还有3天就新年了,
祝愿我和石头的宝宝,铁蛋和他们家贺琪的宝宝,还有辉辉的宝宝,张娟的宝宝都健康平安的来到这个世界.
也祝愿远在德国的小彦姐姐早点实现自己的宝贝计划.

祝愿妈妈爸爸健康平安,妈妈和爸爸这一年很辛苦,等生完宝宝一定要让她好好休息休息.享受属于他们自己的生活,很多时候都觉得自己离开西安,不能在身边照顾他们反而让他们到处奔波很是内疚.
祝愿老公健康平安,期待他能够做一个合格的爸爸(现在总是打游戏机,看玄幻小说象个长不大的孩子)
也祝愿我的婆婆和公公身体健康,他们的健康才是我们最大的福气啊!
祝愿我的亲人都平安幸福.(希望静姐勇敢坚强的度过人生的难关)
祝愿唐唐家能说会道的马恩怡越来越会念"经"
祝愿翘臀陈敏和裤子,老黄在新年里快乐的"婚"倒
祝愿肖英小朋友婚姻美满幸福
祝愿我们宝宝的干妈WINY阿姨永远保持快乐的心境
祝愿AMY能够实现去法国学服装的梦想
^^^^^^^

祝福太多,最后的祝福就送给你啦--小不点儿,原你在妈妈的肚子里也能感到新年的快乐!:)

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2007.11.02 14:49:00

平静欢喜

昨天去产检,怀孕以来第一次做B超.医生阿姨在我的肚子上划来划去,小家伙好象对这玩意很新奇
还很互动的踢了两脚.结果一切正常,不过听医生说小家伙好象有点小,让我回家好好加营养!
不过总算一切顺利,感到肚子里的小生命健康安全心理也塌实了很多.
不过说实话,每次产检都紧张的要命,担心小家伙长的是不是很健康,
很多妈妈也和我一样,忐忑不安的等待结果.
搞的人紧张西西.
我听我老妈说,她们那个时候生宝宝可不象现在这样
一切都很简单而顺其自然
怀孕,好好吃饭(那时候也没什么好东西吃,我妈最爱吃包谷面),经过10月怀胎,我就顺顺利利的来到了这个世界上.
现在想想也是,刚怀孕的那段时间,看了很多相关的书籍,以至于有段时间什么都不敢吃,什么都不敢做,
极为小心翼翼.随着小宝宝一天天长大,倒是没以前那样紧张了.
朋友送我四个字,让我觉得很受用"平静欢喜" 我现在就是这样的状态吧
呵呵一个平和的心态面对每一天,怀着美丽的心情去等待.

BY THE WAY
这段日子,真是让我老妈辛苦了,每天早上要陪我走到车站(距离家半个小时),还要想着法的做好吃的给我和肚子里的小家伙.小家伙出来一定要好好对外婆.
还有我老爸,前几天过生日,我和妈都不在他身边,只能电话祝福.
老爸,等着明年我们带一个小老鼠回去和你团聚啊!

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2007.10.19 18:05:00

我的第一张孕妇照

这第一张孕妇照还是托工作的福
由于现在不方便去杭州出差
所以同事给我拍了张照片,
再写上几句煽情的话
以这样的方式和客户打招呼
不过照片上肚子看起来好象不明显
已经20周啦,小宝宝要快快长哦!
庆幸的是我好象还没有胖很多哦
原本以为怀孕后就变成球球了呢!
face

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2007.10.10 17:51:00

神奇的“胎动”

还有半个小时才下班，虽然人家说怀孕的时候要远离电脑，
但还是想给小家伙写点什么。
小家伙17周的时候，已经开始会拳打脚踢了，
妈妈觉得好神奇啊，开始和你玩游戏，
我在大肚皮的右侧轻轻的敲了三下，没想到你的反应好快
在同样的位置，以同样的速度也踢了三下。
但我改向左侧敲击时，你很快跟了过来。
“一定是个调皮的小老鼠”呵呵
现在，妈妈每天都听音乐，拉小提琴给你听
要知道妈妈已经有12年没有摸过琴了
而你的到来，然妈妈重拾起这把琴，曾经的旋律又回响起来。
不知道当你降临到这个世界上时会不会对妈妈的琴产生兴趣呢？
在琴声陪伴的这段日子里
妈妈也对自己的妈妈和爸爸，也就是你的外婆外公对我的爱有了跟深刻的感悟
虽然那段学琴的日子很枯燥，很艰苦
但现在却非常感怀，觉得很幸福
妈妈是个笨手笨脚的人，不会给你做可爱的小衣服，小袜子
但妈妈却可以拉琴给你听，制造这份快乐，你听到了吗，小天使？

妈妈非常想感谢自己的老爸和老妈
因为有他们我才可以非常非常享受这样安静的幸福。
当然还有你的老爸，虽然他是一个不善言辞的木纳人
但他每天都接我下班回家，下次他和你玩游戏的时候你要和他打声招呼啊！
呵呵！
现在已经19周了，下周去产检，要做B超，那个时候让妈妈好好看看你啊！
希望你在妈妈的肚子里快快乐乐，平平安安的长大！

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2007.07.05 18:14:00

给我可爱的小精灵

不确定的日子终于结束了,早上看到那两条红色的小竖杠，一切豁然开朗。原来一个小生命真的就这样来到我的世界。朋友说女人怀孕是件很奇妙的事，你要好好去体会她带给你的神奇。原来我一点也不觉得，可现在我发现，原来母性真是女人的天性。叫了快30年妈妈的人现在在期待另一个小生命开口咿咿呀呀！那种只有在恋爱时才会有的莫名的嘴角上翘，现在几乎每时每刻都发生在我身上，想到这个可爱的小精灵，只有一种满足的幸福感。小天使，从现在开始我要每天为你祈祷，愿你健健康康来到这个世界。我不要你出人头地，只要你简单的快乐，“愿你是一个快乐的蛋糕师,将C'est la vie的味道给每一个爱的人.蛋糕也有生命,如同音乐!因你而幸福”是的，我情愿你是一个可爱善良能够因为别人带来甜蜜而快乐的小小蛋糕师。从现在开始我会好好的保护你，为你多吃水果，多喝牛奶。呵呵！我也拜托了WINY阿姨给你取名字。我希望你也可以像它一样富有内涵而清新脱俗。加油！小天使。加油 JACKIE！ face we all love u，my little angel！

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2007.06.04 16:06:37

Fast fashion， say sorry！

Fast  fashion， say sorry！
Fast fashion源自于上世纪的欧洲， fast fashion并非这两年的新潮流，对于欧洲市场，它俨然一个老孩子。但对于中国的2007年，fast  fashion绝对可以称为一个神话。随着上海H&M,c&A竞相开幕，时尚达人们开始为之疯狂。
不可否认，我曾经也为它动心过，多好啊！几乎所有大牌的年度流行元素都可以在这些FAST FASHION BRAND里面找到，而价格却不到正品大牌的十分之一。随着凯丽。米洛激动的舞曲，心跳也随之加快，这种新鲜的时尚诱惑，无法抗拒！
兴冲冲跑进这些麦当劳式的时尚店，企图寻找那些不用太费心思，信手拈来就可以任意裹在身上但也不失体面的行头。很凯丽。米洛的比基尼，很CHANEL白色小短裙，很KENZO的长衫，很ARMARNI的黑色小晚礼……但我只能说他们真的很像。
游荡了一圈，不知道是人太多还是面对这些像“汉堡包”的服装提不起精神，这种感觉像是吃了一顿饭只管饱，其他的全忽略。当我两手空空的离开H&M时竟没有一丝遗憾，甚至不会认为自己是否错过了一件可能会很喜欢的小马裤。
So，正如标题所说Fast  fashion， say sorry！尽快我买不起一件CHANEL的白色小短裙，但我也不会选择一件复制品。时尚原本只是一个短暂的潮流，尽管时尚只不过是不惜三个左转之后又回到原点。但我拒绝这样的复制。因为时尚大师懂得在分叉口选择向左还是向右，而复制品只能跟随，以满足人们对于大师的膜拜。
多用点心思吧，倘若我不能够真正拥有一件KENZO的田园风格长衫，那么我更愿意学会欣赏。

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2007.03.22 19:49:09

杂七杂八感想

1、下单时如果方向把握不准，可以告诉创作人员哪些方向不要做，这也是你的贡献。
2、今天一个客户问我，你们的设计人员一个月薪水多少？我可以挖他过来嘛！我告诉他说：“你让他过来也没用，因为麦道是团队作战，你只看到了设计成品，但你没有看到在这件作品诞生之前的各个环节。”客户哑然。（我窃喜团队的力量）
3、周末和同事相约吃鱼，色香味美，很诱人，两个人吃的酣畅淋漓，不知不觉已觉吃饱。此时一人放下碗筷：“不行。吃不动了。”结果另一人也放下碗筷。战斗力全无，奇怪的只是曾经两个人干掉过更大的鱼。
感慨：大家为一个目标奋斗时，只要其中有一个人说放弃，就会导致团队战斗力的丧失。不管有几个人在做事。尤其是中国人，大家都是相互观望，你好我也好，你若不努力我凭什么多出力，到头来所有人都不出力。我说在团队中，2-1＝0，3－1＝0，10－1同样等于零，请不要做那个最先说放弃的人。
4、重复意味完结
5、DON’T JUST THINK ,THINK DIFFERENT!
6、所谓整合传播并不是所有媒体运用同一种画面，根据不同媒体的特征进行调整，一稿多投。
7、广告人的素质：好奇心、好想、好说服、激情、耐心
8、LESS THAN MORE
9、男人看性感，女人看感性
10、广告是一种娱乐
11、专注在20％的顾客身上，比照顾100％的顾客来得简单。你不可能做到照顾100％的顾客，但你可以珍惜哪些核心的20％顾客。但是你必须知道这些人是谁，然后才谈得上将他们作为目标，然后提供很好的服务给这些20％，永远保住着最重要的客人。
12、客户金字塔：VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
以1000名客户来分析，各个层级的客户大概占有率
VIP客户：在特定时间，购买金额占前1％的顾客，大约10位
主要客户：除了VIP客户，特定时间，消费金额占前5％的顾客，大约40位
普通客户：除了VIP客户、主要客户、在特定时间内，消费金额占前20％的客户，大约150名左右。
小客户：其余的800人。
13、名牌消费是中等收入的人追求的，我不需要用名牌来衬托自己—荣海
14、情感行销：
A、产品能让用户产生愉悦的感觉
B、不能采用推销的方式和顾客沟通，因为推销是产生不了愉快的自然情感的。利用产品发布会、各种大型活动在现场向顾客、经销商传递产品信息，品牌理念及文化
C、取得顾客的信任。
15、作为一个成人，你要学会无止境的宽容。印第安人说：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”如果他做错了什么，试着站在他的角度去理解他，然后宽恕吧。
16、对于客户提出的不同意见，通常我们可以采用肯定+引导的方式。同样的方式也适用于我们的作业伙伴。
17、永远站在需求的角度展示产品。针对不同的需求挖掘不同的卖点。
18、在市场低迷的时候，需要提高产品的“价值”即消费者的心理认同价值，而并非一味的降低“价格”。
19、体验并不单独依赖于消遣娱乐，无论企业何时吸引消费者，与他们建立一种个性化、值得记忆的联系。
服务—— 体验转变，（按需求传递演变为令人难忘的个性化。给消费者想要的甚至更多）
使产品感知化，体验必须留下无法抹去的印象，提供纪念品
顾客并不想选择，他们只是想获得他们所需要的。
理想的高价格来源于高价值的获得
减少折扣
体验带来了趣味、知识，转变和美感，对这些永恒特性的更多渴求带动了体验经济
一直以来，在维护传统和历史方面，我们都不遗余力。但同时，我们丝毫不缺乏改变的勇气—— Lv总裁伊夫卡瑟勒

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2007.03.22 19:41:25

杂七杂八

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2007.03.22 19:40:26

在一次客户月度例会中得到的启示

不要在客户面前打压同事
无论何时不要在客户面前打压自己的同事。广告公司之所以能够战胜竞争对手，赢得客户尊敬，除了很棒的策略、创意之外，团队合作精神是很重要的。你不是SOHO，在这里你需要学会包容、谦逊、合作，而不是个人英雄主义。
现实中有这样的例子，我们的团队在和客户讨论问题，听见队友发表了不同与自己的观点，遍不假思索的脱口而出“我不同意XXX的意见，我认为XXX应该是XXX样的”随后遍侃侃而谈。如果你这样做了，首先你伤害了一个伙伴的感情，尤其是当他在公司和你处于平级地位，并且在客户心目中也享有一定的威信。更重要的是，表现出公司的不专业。
想打造自己的专业力多么高尚，自己的思维多么不同与别人，稳固自己在客户心目中的专业威信无可厚非，但他决不是以损害团队伙伴在客户中的地位为前提的，而是在当我们明显感觉到好作品要被客户PASS时的坚持。
可以设想，如果那时真的驳斥成功了同事的观点，赢得是什么？客户或许接纳了你的观点，从此麦道广告在他们心目中只有你最强，以后所有大小事务全要给你电话，而无视其他人的存在。导致的结果：团队感丧失，队友受到客户的置疑；总有一天你将被铺天盖地的琐事包围，无法思考；你的下属没办法得到锻炼，只能做执行、执行、执行，能力无法提升；而你的思维也随着琐事包围而停滞。
这是你想要得到的结果吗？一定不是。聪明的LEADER懂得沟通梯次，懂得什么时候建立自己的专业感，什么时候帮助自己的下属建立与客户之间的信任感和专业感。如果你想让他们做的好，那么请做到：站在舞台上时尽情发挥自我，下了舞台别忘了把空间和掌声留给舞台上的人。
好的领导者在建立自己的专业威信时，更应该善于培养和建立下属在客户心目中的威信，应该向客户传递可以信任她或他的信息，并不遗余力的帮助你的战友。你的人格一定是公正、无私、诚实的。同时，这是一个带队人最基本的素质。做广告你不仅要懂得营销理论，更重要的是有一天你学会了做人的道理。
我想，做好服务应该更多频次的使用“我们”，而并非“我”。从现在开始，用“我们认为……”
(在一次客户月度例会中得到的启示。2003年7月23日)

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2007.03.22 19:39:11

曾经被贴在麦道内往上的成长感悟

几句话：
1、永远不要带着期待的目光等待别人去改变，让所有的改变从自己开始
2、没有人能够真正理解你，但你需要去理解别人。大家会很乐意帮助你
3、在我们尚不能取得客户的尊重和信赖时，谦虚一点。不要抱怨，改变自己的作业方法，使用技巧。
4、做一个坏情绪的终结者和快乐的传播者
5、用心，用一颗体贴别人的心去服务
6、收到的工作任务，不要以为客户很久不过问，抱有侥幸的态度就此将工作停滞下来。每个人对自己说的话都会记得很清楚，尤其是客户的指令，问题在于我们是否足够重视，足够主动。
AE和客户：
我们曾经很强调由于客户某一人的工作能力影想了我们的工作效率，比如：某某人信息传递不清晰，忘性大，喜欢推脱责任，没有责任心等等。我们曾经试图想让客户改变，或想帮助客户一起改变。一有机会就将问题摆在客户管理层面前，试图通过他们来解决。可结果呢？看一看，假使这个对我们工作有影响的人被炒掉，我们的问题能解决吗？我相信部分工作的效率可以提高，但服务品质却不会有质的飞跃，满意度也未必能提升、核心问题依然得不到解决。因此，客户的问题不是我们要解决的最核心问题——策略高度提升。心里很清楚，但需要过程。过渡期我们该怎么做？骂客户王八蛋？
最好的方法是我们做的更多，总之不要等，当然也需要技巧：
1、多想、多问、追问、找下单人沟通。在培养我们思维力的同时，我相信时间久了会感染客户。总之改变，从自身做起比说来的更快。
2、当我们无法得知正确信息时：主管通常在审稿时不发表意见，可以理解。因为他希望助手能够成长，给他们思考的机会。有些助手能力有限，不用担心，这并不代表一个稿子要面临最后被毙掉的命运，通过自己的智慧获取机会，也可以使用一些小技巧。卖稿时，可以观察主管的表情，如果他不作任何评述，不发表任何意见，但又希望听到他的意见。
我们该怎么做？
A、回到公司，可以给主管沟通：“XX，你好，关于XXX想再和您沟通一下，不知您对于XXX有何想法，我们想听听你的意见。”出于面子以及你对他的尊重，他也会显一显的。
B、根据我们的分析提出修改的意见，和主管讨论我们的意见。这时他一定会说明自己的观点
目前只想到这些，可能还会有更好的，实际作业中请运用自己的智慧，尽量获取有价值信息。
3、沟通是为了解决问题而不是传递信息。
4、广告委托书的重要性：在前期作业中我们已经尝到了有广告委托书的好味。起初客户将广告委托书当成一种形式，一种工作指令。但我们理解的广告委托单是开始作业的第一个重要环节，可以理解为作业的一部分。好的广告委托单成就了好作品的一半。面对目前客户连这个指令也不愿意下达，既便下达了也没用。
这时该怎么做？
“天无绝人之路”自己上，通过对该作业的理解，讨论方向后帮助客户填写广告委托单，其实是在帮作业伙伴和自己的忙。因为自己清楚作业中需要的资料信息，考虑的问题，更清楚作业的方向，也对后期跟单和作品质量把握心中有数。填写完毕后一定要客户认真审阅，及时补充或调整，并确认签字。实际工作中是会带来好处多多。一方面锻炼AE思维清晰，另一方面避免猜测客户的想法。瞎碰！
针对这一点我们已经在作，只是坚持的问题，坚持不下去的时候想想他曾经带给你的好处就OK。和减肥一个道理！
团队合作（创作&客服）：
换位思考：这里的换位思考并不是说要创作和AE相互理解、体恤。大家共处一个公司，每个人的品格、作业态度都一清二楚。而每个岗位所面临的压力，我想作为一个有良知的广告人都会作出客观的评价。只要团结，无所谓理解不理解。我们就是吃这碗饭的。理解怎么样，不理解又能怎么样？他能改变客户对我们的看法吗？真正需要理解的不是我们自己而是客户。如果有一天大家能够保持同样的心态，我想公司部门之间的抱怨会少很多，而我们自己也会卸下很多包袱。
重要的是客户会认为自己真的找到伙伴了！
世界上没有一个人会真正理解你，因为没有人能够做到。如果你还需要别人的理解或谅解，那证明你还太弱，你感到心虚了。所以尽量减少试图让创作和AE相互理解的会议吧，浪费时间，不起作用。我们相信，所有的不理解在作业中都会得到解决。
创意剪报：如果你连自己想要的东西都无法用文字描述出来，那证明头脑不清楚，接单人当然就会有意见。养成写剪报的好习惯，策略感就是这样一点点形成的。AE包括AM在内都不可以小看这个东东。如果AE对自己的价值失去信心，感到工作除了执行就是执行，那么多写创意剪报会给你带来成就感。
作业沟通：沟通力好不代表你和别人沟通时的态度和气，关系不错。这是作为AE的基本功。也不要认为大家一团和气就能产生好的作品。关键在于我们和伙伴进行实质沟通，对作业是有帮助的。创意剪报就属于实质性沟通内容。
沟通时应注意，简洁干脆。有时大家不需要知道前因后果，你只要告诉别人做什么，怎么去做就可以了，没用的信息不要占用工作时间。值得注意的一点，工作中AE可能会受气，被客户骂，情绪低落。很正常，大家都是人。只是工作还是要继续，不要将客户带给你的坏情绪传染到团队中。不要在伙伴面前复述自己的糟糕经历，这样只能让整个团队对客户产生厌恶，最后做什么稿子都觉得没意思，恶性循环。做一个坏情绪的终结者和快乐的源泉，或许也是AE的一个贡献吧。
如果情绪很低落怎么办？
回公司后先让自己的思绪平静下来，整理客户信息，提出修改意见，如果信息杂乱最好形成文字，在和作业伙伴沟通前对着镜子笑笑（看笑话什么都行，尽快让自己进入一个好状态。），再开始作业沟通，保证这个时候的信息一定不拖泥带水，简结直入主题。
中大国际品牌小组：
达成共识，换位思考，用心作业。不仅仅是用自己的心，而是需要“用一颗体贴别人的心”去服务。
于2003年4月

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